发布时间 ：2018-07-18 08:23我要投稿
在支付宝口碑平台网购了一张高级设计师剪发券 ，券上标注可以在92家店铺进行高级设计师洗剪吹造型 ，到店后被告知不能利用团购券 。“团购的费用是公司定的 ，到店支出有店里的标准 ，”店家称 ，“给你安排实习生剪 。”近日 ，郑州的李先生向大河报投诉称 ，他被一个知名品牌连锁理发店“套路了” 。
移动设备APP上“高级设计师剪发券”销售画面
读者投诉 ：团购的高级理发师剪发 ，到店变成了实习生
19日 ，福汇官网交易平台下载李先生拨打大河报热线电话称 ，前几天在支付宝口碑平台上限时抢购了一张单人高级设计师剪发券，实付款9.9元，理发卡适用于包括伊河店在内的“上海银色美之家”（以下简称“上海银色”）的92家店铺 ，服务承诺为高级设计师洗剪吹造型 ，到店支出无需预约，服务素材包括洗发 、精致剪发 、吹风造型 ，全程约40分钟 。3月16日 ，李先生拿着团购的电子券码去上海银色伊河店支出，却被店长告知不能利用团购券 。“团购的费用是公司定的XM外汇官网，到店支出有店里的标准。我们店就这条例 ，不行你可以去别的店问问或者打电话投诉 。”几经交涉后 ，店长说：“如果不行就给你安排实习生剪。”李先生无奈只好离开 。
据了解 ，如果到店支出 ，剪发的收费标准是：高级设计师108元 ，普通设计师53元 ，而实习生更低 。
19日，记者拨打上海银色一位王姓经理的投诉电话 ，王经理称9.9元的团购一般就是普通的设计师剪发 ，但当记者把团购承诺的服务念给王经理后 ，他又改口说可以免费送李先生一次价值108元的高级设计师理发 。
口碑平台：核实后对商家处罚甚至清退
标准如此多变 ，支出者如何招架 ？商家上线团购等促销活动前 ，平台会审查吗？遇到不落实团购费用和服务的商家 ，支出者该怎么办 ？记者把此事反映给支付宝口碑平台 ，口碑称会首先核实现状 ，在3个工作日内回复 。
21日下午 ，支付宝口碑客服打来电话 ，就平台给支出者带来的不好体验道歉 。平台将进一步跟上海银色郑州伊河店核实现状 ，根据平台的考核规则，对涉事店家实行处罚或者扣分应对 ，现状严峻的进行清退或解除协作 。
对于商家上线团购活动前平台是否有核实义务 ，口碑客服给予了肯定回复。AVA外汇平台
市消协称 ：三招防止团购入坑受骗
随着移动网络和移动支付的推动 ，网络平台给支出者供给了快捷方便的支出体验，但是随之而来的支出纠纷也成了投诉焦点 。团购支出如何避免入坑受骗 ？郑州市消协副秘书长陈晓艳这样支招：
一 、不要轻易被低价、低折扣迷惑 ，在网络平台购买商品或服务前 ，一定要仔细阅读商家的服务素材 、支出规则、时间限制等数据 。
二 、到店支出时 ，支出者需再次跟商家核实证实商品和服务素材 。如果商品或服务素材有变 ，商家需提早告知支出者 ，并征得支出者同意 ，否则支出者有权拒绝为此买单 。
三 、支出者需保留好团购商家截图 、证实画面等电子支出凭证 ，注意保存跟商家协商沟通的录音 ，如果产生纠纷 ，可向工商 、消协等部门投诉 。
你被理发店套路过吗？（记者杨书贞郭兵文吴国强摄影）
